疫情期间，宅在家中很多人把平时没看的剧，基本上都刷过了。也有人闲不住，从一个做饭小白硬生生地升级成为厨神。还有的人，开始研究起家中的各类电器，时不时的登上苏宁易购撩一撩那些加了V的苏宁V购导购员。

　　宅在家中不能出门，但有些生活必须品又不能不买。该怎么办？不少人选择在苏宁易购上买东西。因为，苏宁易购线上不仅可以按时配送，并且在全国各地都有门店，购物中遇到任何问题都可以预约门店的苏宁V购帮忙解决。

　　从春节到现在，苏宁易购全国数万名苏宁V购全部在线为预约消费者提供服务。

　　这期间，有感动的事情，也有好玩的事情发生。

　　家住江苏南京的马女士这几天为儿子上网课的事情发愁。马女士的儿子如今上小学，受疫情影响，学校延长了假期，现在只能在家中上网课。可是，马女士发现儿子用手机或者电脑上网课经常“开小差”。她思来想去，觉得要换台新电视，让儿子用电视上网课。

　　于是，马女士通过苏宁云店小程序预约了苏宁V购。接下来，有趣的事情发生了。

　　南京徐庄苏宁易购生活广场店的苏宁V购赵娟接到马女士的信息，通过了解，原来是马女士为儿子上网课的事情发愁，并不是迫切的需要更换电视。

　　“我们当然不能忽悠顾客。”赵娟说，她和马女士一边开玩笑，一边疏导焦虑的心情。“其实，我身边的朋友和我自己都遇到过类似问题，这并不是电视或者电脑的问题，而是孩子的学习习惯，需要家长来做一些引导。”

　　与赵娟交流一番之后，马女士顿时觉得内心畅快了很多。“没想到，因为这件事情，竟然交了一个好朋友。”马女士说。

　　家住北京丰台区的詹女士春节期间在苏宁易购买了烤箱、破壁机、蒸锅等生活电器。这段时间，她在家中“苦练”厨艺。最近，她又想再买些“设备”来提升自己。

　　于是，詹女士与北京苏宁易购丰台洋桥店的苏宁V购武高阳取得联系，没想到，一次购物咨询成了厨艺交流分享会。詹女士和武高阳互相传授起厨艺。

　　其实，这类有趣好玩的事情，经常发生在苏宁易购的消费者身边。苏宁V购成了他们购物顾问，成了他们生活中的好朋友。

　　据不完全统计，每年有数百万人通过苏宁V购选购电器。苏宁V购的好评率平均达到95%以上。

　　2月27日，苏宁正式开启家电、家装、手机数码、电脑整机等诸多品类24期免息活动。在疫情影响的大环境下，站在消费者的角度上来说，苏宁举办的这场活动为大家减轻了购物负担；站在行业的角度来说苏宁无疑是为各个行业商家提供了流量，希望能通过不同以往的方式帮助市场提前“恢复”。